Adatvédelmi tájékoztató

Jelen tájékoztató a RagyogÉlet (székhely: Széchenyi utca 5, 9400 Sopron; e-mail: [email protected]; telefon: +36304567892) adatkezelési gyakorlatát ismerteti a vonatkozó jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján.

1. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az általunk kezelt személyes adatok körébe tartozhat a név, e-mail cím, telefonszám, valamint az üzenetben megadott egyéb információk. Az adatkezelés célja az érdeklődések kezelése, időpontok egyeztetése, szolgáltatások nyújtása, hírlevelek küldése és a felhasználói élmény javítása. Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)), szerződés teljesítése vagy annak megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b)), illetve jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) ügyfélszolgálati kommunikáció és működésbiztonság kapcsán.

2. Adatkezelés időtartama

Kapcsolatfelvételi adatok esetén az utolsó kommunikációt követő legfeljebb 12 hónapig, szerződéses jogviszonyhoz kapcsolódóan a számviteli előírások szerinti ideig, hírlevél-feliratkozás esetén a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük az adatokat. A szükségtelen adatok törlésre kerülnek.

3. Címzettek és adatfeldolgozók

Az adatokhoz a RagyogÉlet munkatársai férhetnek hozzá feladataik ellátásához. Adatfeldolgozóként igénybe vehetünk tárhely-szolgáltatót és e-mail szolgáltatót. Minden esetben olyan partnerekkel dolgozunk, akik megfelelő garanciákat nyújtanak az adatbiztonságra. Harmadik országba történő adattovábbításra nem kerül sor az érintett megfelelő tájékoztatása nélkül.

4. Érintetti jogok

Önt megilleti a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, az adatkezelés korlátozásához és az adathordozhatósághoz való jog, továbbá tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amely nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Jogait a fenti elérhetőségeken gyakorolhatja.

5. Panaszjog

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatai kezelése sérti a jogszabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), vagy bírósághoz fordulhat.

6. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodunk a személyes adatok bizalmasságáról, sértetlenségéről és rendelkezésre állásáról. Korlátozott hozzáférések, naprakész szoftverek és biztonsági mentések alkalmazása révén csökkentjük az incidensek kockázatát. Adatvédelmi incidenst észlelve haladéktalanul értékeljük annak hatását, és szükség esetén értesítjük a hatóságot és az érintetteket.

7. Sütik (cookie-k) és hasonló technológiák

Weboldalunk feltétlenül szükséges sütiket alkalmaz a működéshez, valamint statisztikai és kényelmi sütiket az élmény javítására. A nem szükséges sütik használatához hozzájárulást kérünk. Böngészőjében bármikor törölheti vagy letilthatja a sütiket; ez a funkciók egy részének korlátozásával járhat.

8. Kiskorúak

Szolgáltatásaink alapvetően felnőttek számára szólnak. 16 év alatti személyek esetén a törvényes képviselő hozzájárulása szükséges az adatkezeléshez.

9. Adatok pontossága

Kérjük, hogy adatait pontosan és naprakészen adja meg. Változás esetén értesítsen minket, hogy helyesbíthessük nyilvántartásainkat.

10. Kapcsolattartás

Adatkezelő: RagyogÉlet. Cím: Széchenyi utca 5, 9400 Sopron. Telefon: +36304567892. E-mail: [email protected]. Adatkezeléssel kapcsolatos kérelmét e-mailben vagy postai úton is eljuttathatja hozzánk; igyekszünk 30 napon belül válaszolni.

11. Tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen tájékoztató módosítására. A változásokat weboldalunkon tesszük közzé, a hatálybalépés napjának feltüntetésével. Javasoljuk a dokumentum rendszeres áttekintését.

Jelen tájékoztató célja, hogy átláthatóan és közérthetően mutassa be adatkezelési folyamataikat. Amennyiben bármilyen kérdése felmerül, örömmel segítünk az elérhetőségeinken.